“苹果11原装正品国行手机”是美版手机吗？这是怎么回事？

2023-05-30 09:57:16 来源：中国商业新闻网

【以案释法】网购二手手机，小心“水太深”

一般来说我们都不建议普通用户去购买二手或者第三方小店的iPhone，因为其中“水太深”。

近日，河南原阳人民法院就审理公开了一起关于iPhone网络买卖合同纠纷案件。

据原阳人民法院公众号显示，肖某在商家王某淘宝网上开设的店铺上购买了“苹果11原装正品国行手机”，收到后发现手机外观有使用痕迹，且用起来卡顿，耗电量快，无法正常使用。

最重要的是，手机包装盒后显示的序列号和本机不符，肖某初步怀疑该手机为非原状正品。

随后肖某查询后发现手机硬件被更改，后续他又电话咨询了苹果官方，客服称该产品序列号对应的存储为64GB版本，而他购买的商家却标识为256GB。

此外，商家还介绍机器为国行版本，但其实是美版机器。

肖某认为苹果手机存在私自拆机改装，与卖家声称原装正品不符，涉嫌欺诈。

双方协商不成，肖某诉至法院，请求商家退还购机款2899元，并按照购机款三倍的标准赔偿8697元。

法院经审理认为，手机网购是网购的一种重要方式，买家无义务再去淘宝电脑端查询商品信息, 卖家也认可其销售的是二手手机，但在淘宝手机端所标明的商品信息却没有体现是二手手机。

卖家王某对案涉手机的宣传信息包括“国行、原装正品、中国大陆”，该部分信息显示在手机介绍页面的最上端，消费者查看商品最早接触的即该部分信息，容易形成对商品的第一直观印象，并引导消费者购买商品。

实际上买家肖某购买的手机为美版手机并进行了改装，与卖家王某所宣传的信息并不一致。

最终判决，卖家王某于本判决生效后十日内退还买家肖某手机款2899元并赔偿手机价款三倍损失8697元(共计11596元)。